我们一直在努力为您提供更优质更便捷的服务,你的满意一直使我们追求的目标。
邮寄注意事项:
1,手机维修只用邮寄手机,尽量包装的的保险一些建议使用原装盒子加气泡信封。
2,电脑邮寄的时候一定要保护好屏幕,如果没有特殊说明均不用邮寄充电器。
最常见的问题和回答
问:维修后出现问题怎么办?
答:小高服务中心对维修过的设备均有质保承诺,符合质保承诺范围的情况,非人为损坏的情况下都将免费再次维修。
问:哪些设备可以维修?
答:小高服务中心致力于提供苹果全系产品的专业级维修服务,包括iPhone、iPad、MacBook、iMac、等。
问:维修来回邮费谁承担?
答:维修设备英国境内来回的邮寄费用由小高服务中心维修承担(单程邮费不超过15镑),但设备经我们检测后,如果您主动放弃维修,需要承担回寄给您的快递费和快递物品保价费。
问:维修价格透明吗?
答:小高服务中心每一单的服务价格都是通过精心计算得出,价格公开透明,杜绝水分。每次维修的费用都会在开始维修前给你提供报价。
问:邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办?
答:如果您维修的设备采取了保价邮寄,快递过程中出现损坏或丢失的情况,我们将积极配合您向快递公司申请赔偿。如快递时没有保价,小高服务中心不承担任何责任。由小高服务中心寄出的设备,将统一采用包邮保价,如在快递过程中出现损坏或丢失情况,我们会和你联系按照物流公司进行赔偿。
问:维修零配件品质如何?
答:小高服务中心采用的零配件全部为原厂品质配件,工厂直供。如有疑惑请和我们联系。
问:维修设备需要多久时间?
答:通常设备将在您确认维修后的24小时内完成,维修进水维修一般三个工作日。如遇特殊情况,我们将会提前与您取得联系,告知详情。
本服务的最终解释权归小高服务中心所有
联系电话:
07798505397
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